Tjenestevilkår

Stalldrift er en driftsplattform for hestestaller. Tjenesten samler hester, opphold, bokser, oppgaver, tjenester, HMS-arbeid og fakturagrunnlag ett sted, og leveres som en nettbasert tjeneste på app.stalldrift.no.

Stalldrift er en tjeneste levert av Webvibe AS. I disse vilkårene betyr «Stalldrift» tjenesten som leveres av Webvibe AS, «leverandøren» Webvibe AS, «kunden» virksomheten eller personen som har opprettet en organisasjon i tjenesten, og «bruker» den enkelte som logger inn.

• Webvibe AS
• Organisasjonsnummer 934 899 733
• Oppgarden Styri 16, 2080 Eidsvoll, Norge

Kontakt oss på post@webvibe.no.

Vilkårene gjelder for alle som bruker Stalldrift, både kunden som abonnerer og den enkelte brukeren som logger inn. Bruker du tjenesten på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har myndighet til å binde virksomheten.

• Du er ansvarlig for kontoen din og for innloggingsmetodene du velger.
• Kontoen er personlig og skal ikke deles med andre.
• Du skal gi korrekte opplysninger om deg selv og oppdatere dem ved endringer.
• Mistenker du misbruk av kontoen, skal du varsle stallen din eller Stalldrift snarest.

Tilgang til en stall gis gjennom invitasjon fra noen som har rett til det. Invitasjoner er tidsbegrensede og kan trekkes tilbake. En invitasjon gir ikke i seg selv rettigheter utover rollen den er knyttet til.

Kundens administratorer er ansvarlige for å:

• invitere riktige personer og bare dem som skal ha tilgang
• tildele riktig rolle og ikke gi videre tilgang enn nødvendig
• fjerne tilgang når den ikke lenger er nødvendig
• holde opplysninger om stall, hester og drift oppdatert
• ha nødvendig grunnlag for personopplysninger de registrerer om andre

Stalldrift har på sin side ansvar for å levere tilgangsstyring, teknisk skille mellom kunder og sikkerhetsmekanismene som er beskrevet i personvernerklæringen. Ansvaret for personvern deles etter rollene partene faktisk har.

Kunden bestemmer hvilke opplysninger som registreres i sin stall og er ansvarlig for at de er korrekte, relevante og lovlig registrert. Sensitive personopplysninger skal ikke legges inn i frie tekstfelt.

• Tjenesten skal ikke brukes til ulovlige formål eller til å krenke andres rettigheter.
• Du skal ikke forsøke å omgå tilgangskontroll, hente ut data du ikke har tilgang til, eller teste sikkerheten uten avtale.
• Du skal ikke laste opp skadelig programvare eller innhold du ikke har rett til å dele.
• Automatisert bruk som belaster tjenesten unødvendig er ikke tillatt.

Enkelte roller og handlinger krever ekstra sikkerhet med autentiseringsapp. Passkey er anbefalt innloggingsmetode. Kunden er ansvarlig for at administratorer har sikre innloggingsmetoder aktivert. Stalldrift kan kreve ekstra bekreftelse før handlinger med høy risiko utføres.

Tjenesten sender e-post og varsler som er nødvendige for drift og sikkerhet, som invitasjoner, passordlenker og driftsvarsler. Du kan styre valgfrie varsler i Min konto → Varsler, men sikkerhets- og driftskritiske meldinger kan ikke slås av.

Vi arbeider for at Stalldrift skal være tilgjengelig og stabil, men tjenesten leveres uten en avtalt oppetidsgaranti. Vedlikehold, oppdateringer og feil kan gi avbrudd.

Tjenesten videreutvikles løpende. Funksjonalitet kan endres eller erstattes. Vesentlige endringer som reduserer funksjonalitet varsles i rimelig tid i tjenesten.

Tjenesten har en plan- og abonnementsmodell i produktet, med mulighet for prøveperiode. Hvilken plan som gjelder, vises under Organisasjon → Abonnement.

Kunden og brukerne beholder rettighetene til sitt eget innhold: dokumenter, bilder, hesteopplysninger og driftsdata. Ved å bruke tjenesten gir dere Stalldrift den nødvendige retten til å lagre, behandle og vise innholdet for å levere, sikre og feilsøke tjenesten. Vi bruker ikke kundens innhold til andre formål.

Hvordan personopplysninger behandles er beskrevet i personvernerklæringen. For opplysninger kunden registrerer om sine medlemmer og sin drift, er kunden normalt behandlingsansvarlig og Webvibe AS databehandler. For Stalldrifts egne konto-, sikkerhets-, kunde- og plattformformål er Webvibe AS behandlingsansvarlig.

Stalldrift, inkludert programvare, design og dokumentasjon, tilhører Webvibe AS. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett så lenge avtalen løper. Retten omfatter ikke kopiering, videresalg eller dekompilering av tjenesten.

Vi kan midlertidig begrense eller stenge tilgang ved mistanke om sikkerhetsbrudd, misbruk eller bruk i strid med vilkårene, eller når det er nødvendig for å beskytte andre kunder. Vi varsler så snart det er forsvarlig, og begrenser tiltaket til det som er nødvendig.

Kunden kan avslutte organisasjonen i tjenesten under Organisasjon → Personvern. Avslutning sletter ikke alt umiddelbart: organisasjonen går over i en eksportperiode der data kan lastes ned, og selve slettingen skjer etter en karenstid.

Enkeltbrukere kan be om sletting av egen konto under Min konto → Personvern. Data som må beholdes av hensyn til HMS, sikkerhet eller regnskap beholdes i minimert eller anonymisert form.

Stalldrift er ansvarlig etter alminnelige regler, men er ikke ansvarlig for indirekte tap som tapt fortjeneste, tapt data som kunden selv kunne eksportert, eller tap som følge av forhold utenfor vår kontroll, herunder feil hos mobiloperatør eller andre leverandører.

Ingenting i vilkårene begrenser ansvar ved grov uaktsomhet eller forsett, eller rettigheter forbrukere har etter ufravikelig norsk lovgivning.

Vilkårene kan endres, for eksempel når nye funksjoner tas i bruk. Dato og versjon øverst viser gjeldende utgave, og tidligere utgaver er sporbare i vår versjonshistorikk. Vesentlige endringer varsles i tjenesten.

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører ikke det fram, avgjøres saken av norske domstoler. Er kunden forbruker, gjelder ufravikelige regler om verneting og forbrukerrettigheter uansett.

Webvibe AS, Oppgarden Styri 16, 2080 Eidsvoll, Norge. Organisasjonsnummer 934 899 733. E-post: post@webvibe.no.